Status
Ihrer Organisation geht es gut – alle Mitarbeiter sind voll ausgelastet. Leider verbringen diese auch mehr und mehr Zeit mit administrativen Tätigkeiten, die mit ihren eigentlichen Aufgabengebieten wenig zu tun haben. Oder sie verwenden regelmäßig Zeit auf immer wiederkehrende Arbeitsschritte. Und häufig genug sind diese Tätigkeiten nervig, gleichzeitig aber leider sowohl wichtig als auch fehleranfällig.
Impuls
Mehr Mitarbeiter einstellen löst das Problem nicht, denn ein größeres Team bringt auch mehr Koordinationsaufwand. Und bringt häufig auch nicht die gewünschte Entlastung. Warum nicht prüfen, welche Aufgaben ganz oder teilweise automatisiert werden können, sodass die Mitarbeiter bei deren Erfüllung Zeit sparen?
Weg
Damit die in Ihrer Organisation vorhandenen IT-Systeme Ihre Mitarbeiter auch wirklich unterstützen, klären wir zunächst, aus welchen Teilarbeitsschritten sich die Aufgaben zusammensetzen. Dann prüfen wir gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern, welche dieser Schritte sich so formulieren lassen können, dass sie nicht mehr manuell ausgeführt werden müssen. Typische Beispiele sind Qualitätskontrollen, Fristüberwachungen oder die Vorsortierung von Vorgängen auf Basis von Entscheidungsregeln.
Ziel
Eine Digitalisierung lohnt sich bei Vorgängen, die häufig im Arbeitsalltag vorkommen und die sich bis zu einem gewissen Grad standardisieren lassen. Im Endergebnis werden sich Ihre Mitarbeiter auf die Aufgaben konzentrieren können, für die sie eingestellt wurden, bei denen sie eine hohe Kompetenz haben und Erfahrung und Ausbildung wichtig sind – und die der Organisation einen echten Mehrwert bringen.
Gewinn
Mehr Zeit für die wesentlichen und komplexen Aufgaben bringt Ihrer Organisation einen direkten Nutzen, da Sie mit dem gleichen Team mehr Aufgaben erledigen können. Gleichzeitig erhöht das die Mitarbeiterzufriedenheit, weil alle dadurch mehr Zeit haben, sich auf die wirklich spannenden Aufgaben zu konzentrieren und ihre Arbeit zu erledigen, anstatt sie zu verwalten.
Um Digitalisierung greifbarer zu machen, behandeln Daniela Kirsch und Dr. Kristina Birn wichtige Fragen rund um das Thema Digitalisierung und digitale Transformation. Hier finden Sie die Videos zur Digitalisierung.
